Enquanto jantava com a minha amiga Margarida, que trabalha como mediadora imobiliária, ela partilhou comigo uma experiência recente no seu trabalho. Margarida tinha atravessado uma fase complicada ultimamente, a tentar encontrar clientes. Apesar disso, mantinha-se otimista face aos desenvolvimentos recentes. Gerir a vida de mãe de dois filhos e ainda cuidar da sua mãe idosa trazia desafios extra à sua rotina.
Num certo dia, os donos de um apartamento marcaram uma visita às 7h45 da manhã, para se ajustarem ao horário de trabalho deles, o que colocou Margarida numa posição complicada. Apesar das dúvidas, aceitou, não querendo perder um possível cliente. No dia da visita, Margarida chegou mais cedo e aguardou pelos clientes com expectativa. Estes chegaram finalmente, pedindo desculpa pelo atraso devido ao trânsito intenso de Lisboa.
Ainda que os clientes estivessem um pouco impacientes, a minha amiga estava determinada a causar boa impressão. No elevador, perguntaram-lhe pelo número do andar e do apartamento. Margarida respondeu com confiança: Sexto andar, apartamento sessenta e seis, tentando dispersar qualquer receio que pudessem ter em relação ao número. No entanto, percebeu que ainda havia alguma hesitação.
Subiram e aproximaram-se de uma porta entreaberta. Pensando que era o apartamento certo, Margarida apresentou-se e pediu desculpa aos clientes pela confusão. Para sua surpresa, depararam-se com uma senhora em robe, que parecia não saber nada sobre a visita agendada. Margarida ficou desiludida com a falta de responsabilidade por parte dos proprietários.
Mesmo assim, a minha amiga resolveu tirar partido da situação, mostrando o apartamento, que era ainda mais bonito ao vivo do que nas fotografias. Os clientes mostraram-se interessados, mas prestes a sair, Margarida reparou numa porta que não tinha mencionado no anúncio.
Percebeu então que, por engano, tinham saído no quinto e não no sexto andar. Tentou de imediato contactar os verdadeiros proprietários, mas percebeu que as chamadas estavam bloqueadas. Os clientes ficaram desanimados, mas o proprietário daquele apartamento surpreendeu todos ao fazer uma proposta inesperada.
Disse que ele e a esposa já estavam a ponderar vender o apartamento para se mudarem para perto dos pais e que viam aquela coincidência como um sinal. Decidiram então fazer uma oferta direta aos clientes, propondo alguns milhares de euros abaixo do valor de mercado e deixando toda a mobília incluída.
Os clientes ficaram radiantes e aceitaram de imediato o negócio. Este desfecho inesperado satisfez todos: os proprietários venderam rapidamente o apartamento e mudaram-se para junto dos pais, os clientes compraram finalmente a casa ideal por um excelente preço e Margarida conseguiu ultrapassar as suas dificuldades financeiras. Às vezes, a vida traz-nos oportunidades surpreendentes quando menos esperamos, mostrando que até dos enganos podem nascer finais felizes, se tivermos coragem e abertura para abraçá-los.
